抖音陕西西安疫情影响地区发货服务调整通知
发货时效考核政策调整陕西省西安市（灞桥区 、雁塔区 、莲湖区）承诺发货时间为 2021年10月18日00：00：00—10月24日23：59：59 的订单 ，商家需在 2021年10月28日23：59：59 前完成发货 。承诺发货时间为 2021年10月24日23：59：59以后 的订单 ，以商家承诺的最晚发货时间为准 。
平台为降低疫情对经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道。
抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整 。
抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整。
抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起 ，收发货地址在疫情地区的订单 ，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时 。
拼多多怎么设置哪里不发货?怎么申请疫情不发货?
〖壹〗 、首先在手机桌面上找到拼多多，点击进入软件 。然后在拼多多首页找到聊天 ，点击进入。最后可以找到因疫情无法发货的商家 ，申请因疫情暂停发货的自动回复即可。拼多多运费模板怎么设置？第一步 、需要先去打开并登陆拼多多页面，然后在此窗口左上角找到 ，同时点击发货管理进入到页面设置更加明细的快递运费模版了 。
〖贰〗、设置不发货地区 进入物流工具：在拼多多商家后台 ，找到“发货管理”栏目，点击进入“物流工具 ” 。选取不发货地区：在物流工具页面 ，点击右上角的“二级地址不配送设置 ” ，进入页面后根据情况进行选取不发货的地区。确认设置：根据自己的需求选取不能发货的地址后，点击“确认”完成设置 。
〖叁〗 、在拼多多商家后台中 ，可通过物流工具的区/县级区域延期配送设置功能 ，实现疫情地区不发货或延迟发货的设置 。
〖肆〗 、找到拼多多商家版，点击“商家后台 ” ，在左边发货管理处点击“物流工具 ”并进入；然后选取“二级地址不配送区域设置” ，最后把不发货的地区勾选上去，选取确认即可。怎么屏蔽好友？首先我们打开并进入到拼多多APP之中，在主界面即可找到“拼小圈 ”的入口 ，点击“拼多多拼小圈 ”即可进入了 。
〖伍〗、避免误删其他正常配送地区 。选取不发货原因并提交：在配送规则设置区域的“不配送原因”选项中 ，选取“疫情原因”作为限制发货的说明。系统将要求商家确认操作信息，核对无误后点击“提交 ”按钮完成设置 。提交成功后 ，该模板将立即生效 ，对应疫区订单将自动触发无法发货提示 。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
淘宝网针对疫情影响地区更新了发货时间要求，主要内容包括免除“违背发货时间承诺 ”投诉赔付 、提供申诉渠道以及明确疫情结束地区订单的发货时限。
疫情结束地区的发货要求针对受疫情影响已结束的地区 ，卖家需在平台通知的截止时间前完成发货 ，并确保物流公司完成揽件，否则可能面临平台处罚 。 非指定区域卖家的应对措施若卖家因疫情无法发货 ，但收/发货地址不在公告指定区域内 ，需主动向淘宝网发起报备 。
疫情结束地区的订单针对疫情已缓解的地区，卖家需在平台通知的截止时间前完成发货 ，并确保物流公司完成揽件。卖家需密切关注平台发布的最新通知 ，避免超时。
淘宝网将视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求，并另行通知 。
淘宝网针对疫情影响地区的发货时间要求已进行如下更新和调整：特殊发货规定：对于订单收/发货地址位于特定受影响区域内，且订单付款时间或应发货时间在指定“开始日期 、截止日期”范围内的 ，卖家可享受特殊的发货时间要求 。
拼多多疫情地区发不了货,客户又不肯退款怎么办?
拼多多快递停运 ，如果买家不退款的话，你可以联系拼多多平台人工客服。而且你要好好的和买家说明原因 ，然后劝他退款 。快递停运的话 ，你就跟他说明原因，然后他就申请退款就可以了 。 还是不退款就可以联系拼多多平台直接给他退款。 他不申请退款 ，平台就可以给他直接退款了 ，不需要他申请 。
可通过以下方式进行申诉，申诉原因选取“其他 ”并注明由于疫情原因导致违规 ，申诉时需上传受到疫情影响无法发货的相关证明（如政府公告、主流媒体报道 、政府部门出具的居家隔离证明 、快递网站物流通知等） ，平台会根据疫情情况，酌情处理 。
方法二：如果没来得及改快递模板 ，联系用户退款。这样操作有一定的复杂度 ，不建议大卖家这么做，小卖家可以，毕竟都是钱 。方法三：如果用户不肯退款 ，地区写旁边的市 ，详细地址再把哪个省哪个市那个地址写上，这些操作也是针对小卖家 ，订单量不大的 ，订单量大的情况，延迟发货也就赔3块钱 ，无所谓 。
可以联系官方客服人员进行处理。拼多多 ，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品 。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月 ，用户通过发起和朋友、家人 、邻居等的拼团 ，可以以更低的费用，拼团购买优质商品 。拼多多旨在凝聚更多人的力量 ，用更低的费用买到更好的东西 ，体会更多的实惠和乐趣。
拼多多因疫情无法发货的解决及申诉方法：解决措施 主动服务买家：商家应在退款产生后第一时间与买家沟通，明确说明因疫情导致的发货延迟原因，并针对买家的合理需求（如退款 、换货或等待）提供解决方案。例如 ，若买家希望退款 ，可优先处理；若买家愿意等待，需告知预计恢复发货的时间 。
这种事情肯定是可以向平台申请延期发货的 。因为所以的合同里都有一项为：若遇不可抗力 ，……之类的约束。所以 ，还是早点向平台寻求帮助吧 。
